CONDICIONES GENERALES DE COMPRA-VENTA

 

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos entre FARMACIA GLORIETA, cuya titularidad pertenece a María Asunción Bonmati Lucerga Farmacéutico colegiado en el Colegio de Farmacéuticos de XXXXXXX, con domicilio fiscal en Plaza Glorieta 11 03130 Santa Pola (Alicante), NIF: 21989268A, y las personas físicas y/o jurídicas (CLIENTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos y servicios que se encuentren en el sitio web www.farmaciaglorieta.com mediante la solicitud realizada vía internet a través de este página web.

Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CLIENTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CLIENTE se le exponen a través del sitio web www.farmaciaglorieta.com las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CLIENTE comprar el producto sin que se haya producido esta aceptación. Estas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Las presentes condiciones generales y la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CLIENTE -condiciones particulares- implican la formalización del contrato de compraventa entre FARMACIA GLORIETA y el CLIENTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

OBJETO DEL CONTRATO.

Por el presente contrato FARMACIA GLORIETA se compromete a entregar al CLIENTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.farmaciaglorieta.com a cambio de un precio cierto.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PROPIETARIO.

 

– ENTREGA DEL PRODUCTO.

FARMACIA GLORIETA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CLIENTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. FARMACIA GLORIETA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CLIENTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo máximo de entrega del producto es el de 10 días hábiles desde su solicitud si se trata de envíos nacionales y de 20 días hábiles si se trata de envíos internacionales, excepto por causas ajenas a FARMACIA GLORIETA.

– RESPONSABILIDAD.

FARMACIA GLORIETA en ningún caso será responsable en relación con:

- Los errores, retrasos en el acceso por parte del CLIENTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, FARMACIA GLORIETA se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

- De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CLIENTE.

- De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE para el envío de la confirmación del pedido en el plazo de veinticuatro horas desde que se realiza.

- FARMACIA GLORIETA tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CLIENTE en correcto estado. FARMACIA GLORIETA se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el CLIENTE comunique este hecho, en el plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso. FARMACIA GLORIETA queda exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, FARMACIA GLORIETA no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya consumidos sin ningún tipo de incidencia por parte del CLIENTE que pretende realizar una reclamación. El CLIENTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado en perfecto estado.

El CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de FARMACIA GLORIETA si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CLIENTE y siempre previa devolución por parte del CLIENTE del producto en cuestión.

 

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.

– Pago. El CLIENTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

- Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CLIENTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CLIENTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. FARMACIA GLORIETA enviará en el plazo de veinticuatro horas confirmación del pedido y de su importe total. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA INCLUIDO. A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. El CLIENTE podrá escoger entre dos formas de envío:

Mediante un operador logístico o agencia de transportes: en cuyo caso el coste del envío es de 8,00 € si el importe de la compra no supera los 60,00 € o con portes pagados si el importe de la compra supera los 60,00 €, coste que se le indicará en la confirmación del pedido. El plazo de entrega es de 24/48 horas desde la confirmación del envío por parte de FARMACIA GLORIETA con un máximo de 72 horas (condiciones válidas en península y baleares)

Mediante el servicio estatal de correos: en cuyo caso el coste del envío es de 8,00 € si el importe de la compra no supera los 60,00 € o con portes pagados si el importe de la compra supera los 60,00 €, coste que se le indicará en la confirmación del pedido. El plazo de entrega es de 24/48 horas desde la confirmación del envío por parte de FARMACIA GLORIETA con un máximo de 72 horas (condiciones válidas en todo el territorio nacional)

 

– Formas de pago.

Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros, independientemente del sistema de pago y país procedente de la compra. El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente al total del pedido mediante:

 

Tarjeta de crédito/débito: mediante una pasarela de pago (TPV Virtual) con la caja de ahorros de Vitoria y Álava (Caka Vital Kutxa) en la que se introducirán los datos de la tarjeta de crédito/débito (no se aceptan tarjetas American Express)

Ingreso o transferencia bancaria: en la cuenta de Caja Vital Kutxa

Nº de Cuenta: 2097

IBAN: ES32 2100 1431 98 0200048326

SWIFT: CAIXESBBXXX

Contra reembolso: abonará el total del importe en el momento de la entrega del pedido. Esta forma de pago conlleva un cargo adicional de 4,00 € (forma de pago válida solo para península y Baleares)- PayPal: PayPal es una solución de pago para que pueda efectuar sus compras con total seguridad sin facilitar los datos de su tarjeta.
Su pedido se preparará y enviará a la dirección que nos ha indicado una vez recibida la notificación del pago por PayPal.

 

- Desistimiento. Los productos ofertados en www.farmaciaglorieta.com admiten derecho de desistimiento, en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del envío, siempre y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado.

- Responsabilidad del CLIENTE. En todo caso, será responsabilidad del CLIENTE:

- El CLIENTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de FARMACIA GLORIETA, realiza la entrega de los productos solicitados.

- El CLIENTE se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de FARMACIA GLORIETA, realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega